全年銷量近25萬輛 東風悦達起亞圓滿收官2020“突破年”
2021-01-15 10:52:25

  2020年,中國汽車行業經歷疫情和消費升級的洗禮,兩極分化日趨嚴重。這一年,東風悦達起亞圍繞“突破2020”經營方針,展開全方位、深層次的變革調整,以全新升級的產品陣容、持續向上的品牌勢能、全面提升的體系實力、以及佈局未來的“TECH”戰略為2020“突破年”畫上圓滿句號,也以新狀態迎來了新十年轉型升級的新開端。

  近日,東風悦達起亞公佈2020年銷量達249,256台,營業收入同比增長2.6%。值得一提的是,東風悦達起亞在Tier2市場(合資品牌第二陣營)佔有率達到11.8%,同比提升1.3個百分點。公司戰略車型銷量增加26,374台,同比增長17.9%,戰略車型銷量比重佔77%,同比提高20個百分點。公司銷售車型平均單價達12.87萬元,同比提升2.1萬元。9月份上市的品牌旗艦車型凱酷(K5)累計銷量達17,535台。另外,公司海外出口占比達10%,出口銷量位居合資品牌第2位,企業保持着高質量的發展態勢。

優化產品結構,旗艦車型成功上市

  面對消費升級、格局重塑的市場環境,東風悦達起亞對產品運營結構進行調整,聚焦資源,重點提升K3、傲跑、智跑、凱酷(K5)等戰略車型的銷量。其中,品牌旗艦車型凱酷(K5)線上預售短短十天時間,訂單創天貓“平台整車+店鋪榜單”雙第一,增長潛力將在新的一年持續釋放。

  此外,在凱酷(K5)上市之際,通過海外版品鑑、線上技術發佈、設計品鑑和動態試駕等多重緯度,持續向消費者傳遞車型的產品魅力,也讓技術成為東風悦達起亞全新標籤。

差異化創新營銷 打造年輕時尚品牌新人設

  年輕是起亞品牌的DNA。2020年,東風悦達起亞聚焦Z世代,通過開展“K-Pose挑戰賽”、“該你出色”代言人計劃、冠名贊助校花校草大賽等創新營銷玩法,出圈跨界、社交互動,懂年輕人的格、入年輕人的局,樹立起年輕時尚的品牌新人設。

  同時,參賽CTCC並取得“6年5冠”的統治級成績,品牌的運動激情全面釋放,也讓“Turbo”成為東風悦達起亞技術品牌的鮮明印記。此外,上線“一起來亞”微信小程序,打造粉絲互動中樞,為年輕用户構建全新數字化體驗。

客户第一 品質服務打造制勝新抓手

  存量時代下,服務已成為企業制勝的核心抓手。東風悦達起亞堅持“客户第一”的原則,始終致力於提供超越期待的服務體驗。

  得益於便捷的售後服務體系以及貫穿全年的售後關懷服務活動,東風悦達起亞榮登J.D. Power 2020中國汽車售後服務滿意度研究(CSI)主流車榜首,連續2年排名第一。同時,還首次獲得中國汽車客户之聲(VOC)合資品牌第一名。有温度的品質服務不僅贏得了權威機構的認可,更令東風悦達起亞成為消費者熱愛與信賴的汽車品牌。

凝聚體系勢能 “TECH”戰略謀篇新十年

  着眼未來,東風悦達起亞已明確了新十年中長期願景和戰略佈局,並確定“一體三翼”行動計劃,以明星車型為主體、以電動化為綱領,聚焦“TECH”(Turbo、Electrification、Connectivity、Hybrid)戰略,打造核心優勢,加速轉型升級,致力於到2030年成為中國電動汽車領先品牌。

  展望2021年,東風悦達起亞確立了“重塑2021”的經營方針,將以強化創新、革新未來事業為基礎,通過品牌重塑、管理重塑和價值重塑三個方面,以客户為中心,通過發佈全新Logo、全新品牌理念與標語,打造凱酷(K5)、智跑Ace、第四代嘉華等明星車型,開發APP強化客户體驗等舉措,實現品牌向高端化轉型升級,繼續保持節奏、穩步向前,讓更多人“發現起亞”。

校對 盛媛媛

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